1.我遇到的問題這裏都沒提到，我該去哪尋求更多幫助？

如果你不知道該怎麼做，最可能做的就是請查看在熊貓森林嚮導或者是在你進的那個遊戲中的幫助文件中的相關問題. 你可以在你的房間裏找到熊貓森林嚮導，在任務欄裏也可以找到。在網站的任何頁面點擊右下角的黃色幫助按鈕就可以找到幫助檔了。如果問題還是不能得到解決，請點擊左邊的客服連接，並找到你遇到的問題。當你登陸熊貓森林世界時如果有問題，請點擊索引裏的“聯繫我們”連接。

2.為什麼熊貓森林把某些東西凍結了？

有時有很多人都在同一時間想玩熊貓森林，這就導致我們的電腦有些超負荷...我們盡力將這種情況最小化，我們也一直在擴大我們的系統以跟我們的訪客數量保持一致。

3.為什麼我會被退出？

有可能是因為社區伺服器暫時的不穩定造成的，也有可能是用戶在社區中違反了我們的規定…對此我們非常抱歉，我們會努力擴大我們的系統盡力使這種情況最小化。

4.我登錄不上，該怎麼辦？

首先要確認好你是否在使用正確的用戶名和密碼…密碼是很敏感的，因此在你註冊的時候，密碼裏最好能有大小寫之分... 如果多次嘗試仍然不正確，您可以通過註冊郵箱來找回密碼並可以對密碼進行修改。

5.當我點擊網站的時候出現空白的頁面，我該怎麼辦？

在流覽我們網站的時候，你需要一個動畫播放器。如果你還沒有的話，請登陸www.adobe.com 網站...下載一個動畫播放器。根據指示下載安裝播放器。最好還是檢查下聯接以確保你的電腦有足夠容量玩熊貓森林的遊戲。

6.玩熊貓森林世界的最低技術要求?

Windows 要求CPU的運行頻率 1.2兆赫茲或更高； 作業系統 windows 2000/windows XP；記憶體推薦512兆流覽器；IE6.0 FIREFOX1.0 遨遊等常用流覽器；解析度 1024*768；高網速連接安裝Adobe Flash 9。